রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

13oz এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্ট শর্তাবলী, শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার মাধ্যমে আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি। এই…

শর্তাবলী স্বচ্ছতাডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
13oz আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনে আমরা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়। যেকোনো সময়, যেকোনো…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। ২৪…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাহায্য মেনু খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং নিরাপত্তা নিয়ে সহায়তা পান।…
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লগইন যাচাইকৃত…

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তর সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয়। আপনার ওয়ালেট ডেটা আলাদা নিরাপদ…

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য। যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট…

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র সেই সময় পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নির্ধারিত সময়ে মুছে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে জানতে আমাদের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করব। ডেটা সংশোধন…

আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য রয়েছে নিচে। আরও জানার প্রয়োজন হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

13oz তে খেলা করা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকার উপর নির্ভর করে। আমরা বাংলাদেশে অনুমোদিত অঞ্চলে সেবা প্রদান করি। যেকোনো খেলা শুরু করার আগে আপনার স্থানীয় আইন যাচাই করে নিন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র 13oz দল এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে থাকে। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য ব্যবসার কাছে বিক্রি করি না। সব ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং যাচাইকৃত। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তর সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের নিরাপত্তা দল দ্বারা মনিটর করা হয়।

নিরাপত্তার জন্য আপনার সেশন নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। সর্বনিম্ন সময় সেট করা আছে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। আবার লগইন করলে আপনার পছন্দগুলি মনে থাকবে।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন ২৪/৭। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা বিভাগে যান এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করুন। আপনার ফোনে কোড পাবেন প্রতিবার লগইন করার সময়। এটি অতিরিক্ত সুরক্ষার একটি শক্তিশালী স্তর যুক্ত করে।